中工网讯 日前，山东济南市章丘区总工会走进明水街道的济南汇友建工机械有限公司，开展了心理健康知识讲座，为企业职工送去了“沟通的技巧”知识。“通过本次知识讲座，公司职工认识到沟通的重要性，bsport体育登录能够更好地应对工作中的各种挑战，提高工作效率，促进团队合作。”日前，公司工会负责人说。

　　据介绍，本次讲座特邀了中国社会工作联合会心理健康工作委员会专家委员、济南心理咨询师协会副会长、章丘区生命树社会工作服务中心主任孙淑文为大家现场授课。bsport体育登录

　　活动现场，孙老师以“沟通的技巧”为主题，用生动的语言及视频案例向职工详细讲解有效沟通在工作生活中的意义、有效沟通的技巧、有效沟通的步骤等内容；他还通过一系列案例故事，层层递进，以重倾听、细观察、善互动、懂引领、会表达这五部曲，深入浅出地讲解了运用心理学技巧的沟通方法。

　　随后，通过现场互动，孙老师引导大家了解情商沟通的重要性，解读了沟通过程中肢体语言、说话语气的奥秘，学会多角度看问题，管理好自己的情绪，让职工对沟通在实际生活工作中的运用有了深刻的体会和理解。